Uitzendkrachten zijn over het algemeen tevreden over de dienstverlening van het uitzendbureau waarvoor zij werken. Dit is gebleken uit het instroomonderzoek van de ABU. Over de betaling door het uitzendbureau zijn de uitzendkrachten tevreden. 27 procent van de uitzendkrachten zegt hier zeer tevreden over te zijn en nog eens 53 procent is tevreden. Ook over het contact met de intercedenten zijn de uitzendkrachten tevreden (28 procent zeer tevreden en 51 procent tevreden). Informatie over juridische zaken of belastingzaken scoren het laagst. Slechts 14 procent gaf aan hierover ontevreden te zijn.
Bron: ABU Instroomonderzoek